在全球范围内安装了10000多台设备,并提供了50多年的服务,我们知道,服务计划提供了训练有素的用户、改善仪器性能、增加正常运行时间和降低拥有成本的好处。所有计划都提供维修、人工和旅行保险,并提供优先响应。我们的高级计划包括每年一次预防性维护访问,由经过工厂培训和认证的全球服务工程师网络执行。
优质服务计划
这个全面的计划旨在最大限度地发挥您的工具的潜力。这个全面的计划涵盖了所有的旅行、劳动和修理部件。计划所有者将获得优先响应,对覆盖的仪器的所有消耗品给予10%的折扣,Micromeritics认证工程师每年进行一次预防性维护访问。
特优+服务计划
此计划与高级服务计划相同,但仅适用于购买时或保修期结束前的新仪器。有了内置的折扣,用户可以以适度的订阅费每年续费,以实现不间断的覆盖。
修复保护计划
由于有完整的维修保障,本计划可以防止意外的与故障相关的费用。计划所有者也有权获得优先响应,并通过消耗品折扣节省开支。
学术资助计划
这一合作服务计划扩展了我们与学术客户的合作关系,防止了计划外停机和维修费用。我们的专家将远程提供故障排除和维修指导,必要时可前往现场。这种有效的计划将确保学生在仪器正常运行时间内取得成功。
| 优先级响应 | 消耗品折扣 | 修理零件 | 劳动 | 长途行走 | 下午参观 | |
| 优质服务计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 保费+计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ |
| 修复保护计划 | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | ✔ | |
| 学术资助计划 | ✔ | ✔ | ✔ | * | * |
✔ – 可获得的
* -如有需要
